Para kritikus (terutama populis) sering kali menyebut pemerintah sebagai lambat, birokrasi dan tidak efisien, terutama jika dibandingkan dengan sektor swasta. Tapi apakah ini benar -benar sesuatu untuk menangis? Bagaimana jika inefisiensi yang dirasakan ini memiliki tujuan vital? Tidak seperti bisnis, pemerintah tidak ada untuk memaksimalkan keuntungan atau bergerak dengan kecepatan sangat tinggi. Tujuan inti mereka adalah untuk melindungi stabilitas sosial, memastikan keadilan dan menjunjung tinggi kontrak sosial. Saya menyarankan begitu banyak pemerintah dan kementerian di seluruh dunia, dan saya dulu adalah “pria pemula yang ingin menyelesaikan sesuatu dengan cepat”, sampai saya memahami banyak hal yang mungkin tidak terlihat jelas pada awalnya, tetapi menjadi jelas ketika Anda memahami bahwa ada serangkaian “kriteria optimasi” yang sama sekali berbeda. Jadi, dalam artikel ini, saya mencoba membagikan beberapa pelajaran yang telah saya pelajari dan mengapa “inefisiensi” (yang sebenarnya efisiensi dengan cara yang berbeda) dalam pemerintahan tidak hanya tidak bisa dihindari tetapi juga perlu untuk mempromosikan keseimbangan, akuntabilitas, dan kepercayaan pada masyarakat. Tapi hal pertama yang pertama:
Pemerintah vs Perusahaan: Kriteria Optimalisasi yang Berbeda
Bisnis dioptimalkan untuk kecepatan, inovasi, dan keuntungan. Misalnya, bisnis berkembang dengan prototipe cepat dan eksperimen berisiko tinggi, didorong oleh permintaan pasar dan motif laba yang jelas-jika mereka bangkrut, itu adalah risiko yang diperhitungkan.
Pemerintah, di sisi lain, dirancang untuk stabilitas jangka panjang dan manajemen risiko. Mereka bertujuan untuk meminimalkan kerusakan sosial, memberikan infrastruktur penting dan menciptakan kondisi bagi bisnis dan individu untuk berkembang. Tidak seperti bisnis, pemerintah tidak dapat “gagal cepat” dan memulai kembali dengan hanya menciptakan negara baru. Taruhannya terlalu tinggi, dengan biaya kegagalan termasuk ketidakstabilan yang meluas, bahaya bagi warga dan tatanan sosial, tantangan global dan banyak lagi.
Sederhananya: Pemerintah perlu melindungi dari downside, bisnis perlu fokus pada terbalik. Jalur optimasi yang sangat berbeda dengan implikasi yang berbeda.
Perlindungan Downside & Kontrak Sosial dalam Tata Kelola
Tapi apa arti “perlindungan downside” ketika kita berbicara tentang pemerintah dan administrasi publik? Sebagai masyarakat, kami telah menciptakan pemerintah untuk melakukan fungsi -fungsi tertentu yang membantu kami hidup bersama sebagai masyarakat. Salah satu fungsi paling penting dari pemerintah adalah melindungi warga dari risiko penurunan – krisis ekonomi, bencana alam atau keadaan darurat kesehatan masyarakat.
Dan ada alasan bagus untuk ini. Banyak penelitian telah menunjukkan bahwa orang umumnya lebih suka keamanan daripada potensi peluang terbalik, dan pemerintah mencerminkan preferensi ini melalui kebijakan seperti jaring keselamatan sosial, tunjangan pengangguran dan sistem perawatan kesehatan. Dengan berfokus pada melindungi yang paling rentan, pemerintah bertindak sebagai penjaga kontrak sosial, memastikan bahwa aturan masyarakat memprioritaskan stabilitas dan keadilan daripada ambisi yang tidak terkendali.
Itulah sebabnya kami membentuk pemerintah di tempat pertama, untuk mengamankan kontrak sosial – kesepakatan bersama tentang apa yang dapat diterima dan tidak dapat diterima di masyarakat. Kontrak ini mencerminkan nilai dan prioritas bersama, seperti perlindungan lingkungan, kesehatan masyarakat dan keadilan ekonomi.
Contoh sederhana untuk menggambarkan hal ini: Pemerintah menempatkan peraturan tentang industri dapat membatasi keuntungan perusahaan untuk mencegah polusi atau eksploitasi, sejalan dengan tujuan yang lebih luas dari kesejahteraan masyarakat.
Jadi kita melihat bahwa peran pemerintah adalah menyeimbangkan kebebasan individu dengan barang kolektif, memastikan bahwa kemajuan tidak datang dengan mengorbankan keadilan atau keamanan. Tidak selalu mudah, tidak selalu sempurna, tetapi setidaknya kita memiliki mekanisme untuk itu.
Mengapa pemerintah lambat dan birokratis karena suatu alasan
Bayangkan Anda mengetahui bahwa seseorang mendapat kontrak pemerintah besar, tetapi Anda tidak mendapatkannya karena mereka adalah teman. Bagaimana perasaan Anda? Diperlakukan secara tidak adil?
Proses yang membuat pemerintah tampak tidak efisien juga yang membuat mereka dapat dipercaya dan adil. Lembaga publik harus mematuhi aturan pengadaan yang ketat dan proses tender publik untuk memastikan transparansi dan mencegah korupsi (tidak selalu sempurna dan sering dicurangi, tetapi setidaknya mereka mencoba).
Ambil contoh NASA: Ini mungkin tidak bergerak secepat SpaceX, tetapi proses pengambilan keputusannya yang ketat memastikan akuntabilitas dan transparansi publik tentang ke mana uang itu pergi, pemasok mana yang mendapatkannya dan mengapa. Dengan tidak adanya proses seperti itu, ruang lingkup penyimpangan dan korupsi sangat besar. Di sektor swasta, ini mungkin tidak terlalu penting, dan produksi yang lebih cepat lebih efisien, tetapi pemerintah masih harus menjelaskan mengapa ia menghabiskan uang dan di mana. Dan ada tangkapan: semakin sedikit korupsi yang kita inginkan dalam pemerintahan, semakin banyak beban administratif yang harus kita terima sebagai pertukaran untuk keadilan dan inklusif. Bukan sebaliknya – korupsi tidak berakhir dengan efisiensi yang lebih besar.
Inilah mengapa Anda melihat hampir di setiap negara di dunia trade-off yang sama: Akuntabilitas atas efisiensi
Seperti yang Anda ketahui, pemerintah harus menjawab berbagai pemangku kepentingan, termasuk warga negara, pengadilan dan organisasi internasional. Permintaan akuntabilitas ini sering memperlambat pengambilan keputusan, tetapi memastikan bahwa kebijakan lebih adil dan lebih inklusif. Tidak seperti perusahaan swasta, yang menjawab terutama kepada pemegang saham, pemerintah memiliki kewajiban untuk mewakili dan melindungi kepentingan seluruh populasi mereka, sehingga Anda membutuhkan staf tambahan, birokrasi tambahan, proses tambahan, dan lebih banyak bentuk dan langkah -langkah untuk mencegah opacity. Ini dapat mengakibatkan kemajuan yang lebih lambat, tetapi membangun kepercayaan dan memastikan bahwa keputusan dibuat dengan implikasi sosial yang lebih luas dalam pikiran.
Tapi itu juga membuatnya kaku, besar, kompleks dan sulit dimengerti. Semakin banyak Anda melacak, semakin banyak kebijakan keamanan yang Anda terapkan, semakin berat sistem-ingat pertukaran-efisien tidak transparan dan transparan tidak efisien.
Menyeimbangkan kecepatan dan akuntabilitas
Dan saya di sini bukan untuk menyatakan bahwa pemerintah tidak efisien. Meskipun pemerintah tidak dapat dan tidak boleh beroperasi seperti bisnis, ada ruang untuk mengadopsi efisiensi tertentu tanpa mengurangi akuntabilitas. Inovasi seperti e-governance, platform pengadaan digital, dan pengambilan keputusan yang digerakkan oleh AI dapat merampingkan proses administrasi sambil mempertahankan transparansi. Namun, kecepatan memprioritaskan harus didekati dengan hati -hati untuk menghindari mengorbankan inklusivitas atau membuka pintu untuk korupsi. Menyerang keseimbangan yang tepat antara efisiensi dan keadilan tetap merupakan tujuan yang kompleks tetapi dapat dicapai.
Kesimpulan – The Kekuatan inefisiensi yang disengaja
Saya adalah orang pertama yang membenci inefisiensi dan ada alasan mengapa saya memulai begitu banyak perusahaan dan mengapa saya sering kali orang yang menjengkelkan di pemerintahan, pelayanan dan organisasi di seluruh dunia bekerja pada solusi yang lebih baik dan lebih efisien. Banyak proses dapat dibuat lebih cepat dan lebih efisien, terutama layanan kepada warga negara. Tetapi saya juga telah belajar bahwa ketidakefisienan dalam pemerintahan sering disalahpahami sebagai kelemahan umum, padahal sebenarnya itu kadang -kadang bahkan merupakan fitur yang diperlukan dari tata kelola yang seimbang, dan sampai batas tertentu diharapkan dan dibangun.
Dan seperti biasa dalam hidup, di mana moderasi adalah kuncinya, itu adalah keseimbangan yang sulit untuk menyerang. Kita sebagai masyarakat perlu terus -menerus menyeimbangkan kembali dan memikirkan kembali bagaimana kita memprioritaskan transparansi, keadilan dan akuntabilitas atas kecepatan dan profitabilitas, dan bagaimana pemerintah memenuhi peran mereka sebagai wali kontrak sosial dan penjamin stabilitas masyarakat.
Dan ada peran tertentu yang harus dimainkan masing -masing pihak. Sementara bisnis mendorong inovasi dan pertumbuhan ekonomi, pemerintah memastikan bahwa kemajuan berkelanjutan, inklusif dan memberikan keamanan yang mendasari masyarakat, orang dan ekonomi. Di era perubahan cepat dan meningkatnya kompleksitas, kita perlu mengenali dan mendukung pertukaran yang disengaja yang memungkinkan tata kelola yang efektif. Bayangkan pemerintah yang mengubah undang -undang, peraturan, proses, dan lainnya setiap hari. Atau jika suatu negara tiba -tiba bangkrut dan anak -anak Anda tidak dapat bersekolah, atau tidak ada jaminan sosial atau perawatan kesehatan. Ada alasan mengapa hal -hal bisa lebih lambat dan lebih lembam/lamban, terutama jika Anda tidak ingin mereka berubah terlalu cepat dan terlalu sering dan di daerah di mana Anda membutuhkan keamanan dan stabilitas.
Jadi mari kita optimalkan di mana efisiensi diperlukan, tetapi mari kita juga membedakan dari masalah di mana transparansi adalah kunci, dan mari kita juga menerima bahwa ini akan menciptakan inefisiensi dan birokrasi jika kita menginginkan akuntabilitas dan kepercayaan.
